1۔ تعارف
ApnaBill ("ہم"، "ہماری") ایک مفت سہولت فراہم کرتا ہے جس کے ذریعے پاکستان کے شہری بجلی، گیس، پانی اور فون کے یوٹیلیٹی بلوں کی نقل عوامی سطح پر دستیاب سسٹمز سے دیکھ سکتے ہیں۔ یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ apnabill.pk استعمال کرتے وقت ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں، کیوں کرتے ہیں، اور ان کے ساتھ کیا کیا جاتا ہے۔
ApnaBill کو بغیر اکاؤنٹ کے کام کرنے کے لیے بنایا گیا ہے۔ بل چیک کرنے کے لیے آپ کو رجسٹریشن، نام، شناختی کارڈ نمبر، ای میل یا فون نمبر دینے کی ضرورت نہیں۔
2۔ ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
بل ریفرنس نمبر: جب آپ بل چیک کرنے کے لیے ریفرنس یا کنزیومر نمبر درج کرتے ہیں، تو یہ متعلقہ بل حاصل کرنے کے لیے ہمارے سرور کو بھیجا جاتا ہے۔ ہم اس نمبر کو آپ کی شناخت سے نہیں جوڑتے۔
زبان کی ترجیح: انگریزی یا اردو کا انتخاب آپ کے براؤزر میں مقامی طور پر محفوظ ہوتا ہے تاکہ اگلی بار سائٹ اسے یاد رکھے۔ یہ ڈیٹا کبھی آپ کے ڈیوائس سے باہر نہیں جاتا۔
بنیادی تکنیکی لاگز: زیادہ تر ویب سائٹس کی طرح، ہماری ہوسٹنگ سروس حفاظت اور بدسلوکی کی روک تھام کے لیے معیاری درخواستی ڈیٹا (آئی پی ایڈریس، براؤزر کی قسم، وقت) خودکار طور پر ریکارڈ کرتی ہے۔ یہ ڈیٹا اشتہارات یا پروفائلنگ کے لیے استعمال نہیں ہوتا۔
3۔ ہم کیا نہیں کرتے
ہم آپ کا ڈیٹا کسی تیسرے فریق کو فروخت، کرایہ پر یا تبادلہ نہیں کرتے۔
ApnaBill پر ہم اشتہاری ٹریکرز یا تھرڈ پارٹی ایڈ نیٹ ورکس استعمال نہیں کرتے۔
ہم اس سائٹ پر کہیں بھی آپ کا شناختی کارڈ نمبر، گھر کا پتہ یا ادائیگی کی تفصیلات طلب یا محفوظ نہیں کرتے۔
4۔ کوکیز اور لوکل سٹوریج
ApnaBill آپ کے براؤزر کی لوکل سٹوریج صرف زبان کی ترجیح (انگریزی/اردو) یاد رکھنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔ ہم ٹریکنگ کوکیز یا تھرڈ پارٹی اینالیٹکس کوکیز استعمال نہیں کرتے۔
5۔ تھرڈ پارٹی روابط
کچھ صفحات حوالے کے لیے سرکاری یوٹیلیٹی فراہم کنندگان کی ویب سائٹس (مثلاً IESCO، LESCO، SNGPL) سے منسلک ہیں۔ ان سائٹس کی اپنی پرائیویسی پالیسیاں ہیں جنہیں دیکھنے کی سفارش کی جاتی ہے — ApnaBill ان کے طریقہ کار کا ذمہ دار نہیں۔
6۔ ڈیٹا کی برقراری
بل کی تلاش صرف آپ کو نتیجہ فراہم کرنے کے لیے پراسیس کی جاتی ہے اور اسے ہمارے سرورز پر مستقل طور پر محفوظ یا کسی ذاتی پروفائل سے منسلک نہیں کیا جاتا۔
7۔ بچوں کی پرائیویسی
ApnaBill عمومی صارفین کے لیے ایک یوٹیلیٹی ٹول ہے اور خاص طور پر بچوں کے لیے نہیں بنایا گیا۔ ہم دانستہ طور پر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔
8۔ اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو سروس میں تبدیلیوں کے مطابق اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اس صفحے کے اوپر "آخری تجدید" کی تاریخ ہمیشہ تازہ ترین نظرثانی ظاہر کرے گی۔
9۔ ہم سے رابطہ کریں
اگر اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں آپ کے سوالات ہیں تو ہم سے support@apnabill.pk پر رابطہ کریں۔